Rückgabe und Erstattung

Sie möchten online gekaufte Artikel zurückgeben und sich erstatten lassen? Hierfür gibt es zwei Möglichkeiten:

1. Widerruf

2. Mangel an der Ware

Über diese zwei Fälle hinaus bieten wir keine Rückgabe und Erstattung an.

Zu 1. Widerruf

Bitte beachten Sie für Rücksendungen bei Widerruf die Erläuterungen und zeitliche Vorgaben unter dem Menüpunkt "Widerrufsrecht". Die Kosten für den Rückversand bei Widerruf trägt der Käufer.

Zu 2. Mangel an der Ware

Sollte die Ware einen Mangel haben, senden Sie uns bitte eine Nachricht an info@sissi-coco.com und beschreiben Sie uns das Problem. Wir werden Ihnen dann ein DHL Versand-Label für die Rücksendung zukommen lassen. Die zurückgesendete Ware wird geprüft und der Kaufpreis mit Versandkosten danach erstattet.

In allen Fällen sind wir bei Fragen für Sie erreichbar und werden eine Lösung finden. Am besten erreichen Sie uns per E-Mail über info@sissi-coco.com.

Helfen Sie uns die Umwelt zu schonen, indem wir unnötige Transporte vermeiden. Bitte beachten Sie, dass es sich bei vielen der angebotenen Textilien um Produkte aus natürlichen Materialien (z.B. Biobaumwolle) handelt, Farbabweichungen zwischen den Kleidungsstücken und Farbabweichungen in Verlauf von Faden und Gewebe sind möglich. Auch sind leichte Abweichungen in den Farben zwischen Fotos und den Kleidungsstücken möglich, abhängig von verwendeten Anzeigegeräten (Smartphone, Monitore etc.).